收费标准雾里看花汽车4S店笑里藏"刀"

来源: | 发布时间:2020-06-27 02:26

不少感受过4S店服务的私家车主,都会抱怨4S店的收费标准犹如“雾里看花”,服务热情的背后是否“笑里藏刀”?店员殷勤的推荐和告诫是否真实?近日,在暗访汽车4S店时发现,由于汽车利润不断缩水,4S店将目光转向了配件和保养服务。 没坏的说成坏的,能换的绝对不给修,由于汽车行业太过专业,不少私家车主稀里糊涂就挨了宰。

郁闷:保养保出一堆问题

近日,车主江女士反映,自己的爱车在4S店保养时,被店员检查出一堆“毛病”。刹车片有毛病、灯要换、变速箱有问题……报告一出,让江女士吓出一身冷汗,由于维修更换费用高,江女士拒绝了店员“好心的” 建议,“钱没有花,但是开车时却平添了许多担心。”江女士说。后来朋友帮忙找了一位有经验的师傅对江女士的车进行了全面检查,那位师傅告诉江女士她的车子什么毛病也没有,江女士那颗悬着的心才落了地,由此她也知道4S店是在忽悠人。

据有关数据显示,青岛目前拥有180万辆私家车,且这个数字一直在增长。虽然买车的人在增多,但是养车费居高不下成了私家车主头疼的事。买车就难免同4S店打交道,但每去一次4S店,车主们都要心疼好半天。车主们普遍认为,在4S店维修虽然价格高,但出于安全和保险着想也只能“忍痛放血”。

大刀:宰的就是你“不懂”

4S店的配件是否真的性价比高?服务是否物有所值?

19日上午9点左右,在重庆南路上的一家东风雪铁龙汽车的4S店,称车子变速箱坏了,问相关修理价格。维修人员却以车子未经检查无法确定为由拒绝透露,只一直催促将车开过来。“我们需要返厂检查,如果你的车还在保修期内,确定不是人为原因是质量问题我们会免费修理,若不是就需要你出钱。” 对方表示,修理变速箱只需要换2个零件,大概1000多元。

在距离这家4S店不远的青岛汽车配件城的某家店内,修理变速箱只要300多元。又咨询正时皮带和雨刷的价格时,4S店分别给出440元和176元的报价,且不加工时费。但在汽配城,同样产品的报价为110元和20元。对此,4S店的工作人员表示,店内所售均属正品,外面配件的质量难以保证且车辆在外修理后4S店会对其按照非保修期收费。同时4S店还表示,即使在保修期内的车辆也需要送检后才能确定是否免费,而这个时间多则几天少则半月。“如果是出厂质量问题才包,非质量问题不包。”因为大多车主都是外行,这一规定也让很多私家车主心中没数,正因为不懂,所以“挨宰没商量”。

 

本文永久链接:http://www.irkh.cn/list/i/15444189.shtml

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;
3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。